日常场景

触发情形想确认今天有没有值得看的更新，但手上没有具体条目编号。

1. 打开首页，视线落在城市维度条下方的最近更新条目区。
2. 按你长期关注的那座城市选一个入口，不要在四个城市之间来回切换。
3. 逐行读条目编号与行尾的相对时间，先筛掉时间较早的行。
4. 只对自己关心的那一两条点进原条目，不在首页连续打开多条。

涉及资料

索引条目、变更记录

适用条件

当天只需要确认更新范围，不追究单条改动的细节。

不适用

想弄清某条记录相对上一版改了什么时，改用 05 号路径。

触发情形编号已经在手，只需要确认这条资料还在、并且是当前版本。

1. 把编号按城市码、类别码、流水号三段来读。
2. 用城市码确定先去哪个城市维度入口。
3. 在类别码对应的资料目录里，找到流水号所在的编号区间。
4. 打开条目后先看更新时间栏，再判断内容是否可用。

涉及资料

索引条目、目录规范

适用条件

编号三段完整，且类别码落在已收录的十二类资料之内。

不适用

编号残缺或类别码记混时，改从分类目录逐层筛选。

触发情形上海摩斯国际会员在操作过程中卡住，想先自己找一次答案再决定是否咨询。

1. 从会员帮助文档的九个主题域中选一个最接近当前问题的。
2. 在该主题域内按常见问题分组逐条比对问题描述。
3. 找到匹配条目后照着操作指引走一遍，留意条目末尾标出的适用版本。
4. 仍未解决时记下主题域与条目编号，再通过客服邮箱咨询。

涉及资料

帮助文档、会员资料

适用条件

问题属于操作流程、字段含义一类可以照着文档自查的范围。

不适用

涉及账号状态异常或必须由人工判断的问题，直接走客服通道。

触发情形想找一份资料，但只记得它大概属于哪一类，编号和标题都想不起来。

1. 进入十二类资料的目录总览，先定下一级分类。
2. 在一级分类下比对二级分组的名称，看哪一个与你的用途一致。
3. 用该分组下的条目列表按更新时间排序，先看最近的一批。
4. 把候选条目的编号抄下来，再逐一打开核对内容。

涉及资料

分类目录、索引条目

适用条件

对资料类别的判断基本准确，允许在一到两个相邻分类内试错。

不适用

目标条目横跨多个分类时，先看专题聚合里对应的专题，不要逐个分类翻。

触发情形需要弄清某条北京变更记录相对上一版本动了哪里。

1. 在北京变更记录的季度归档里定位到对应批次。
2. 打开条目，先读来源说明栏，确认它取自哪个原条目。
3. 再看版本差异栏列出的改动位置，逐项对照。
4. 把结论连同条目编号一并记下，便于之后复核。

涉及资料

变更记录、核对记录

适用条件

两个版本都落在近三年的批次范围内，批次编号可以对齐。

不适用

需要回溯到更早批次时已超出保留范围，站点不为此提供判断。

触发情形撰写或核对材料时，不确定某个字段名或版本口径该怎么写。

1. 在术语定义里查该字段名的定义与适用范围。
2. 顺着术语条目查看它关联的版本快照批次编号。
3. 确认手上的条目属于哪一个批次。
4. 把术语定义与批次编号一并写进自己的记录。

涉及资料

术语定义、版本快照

适用条件

需要的只是字段口径与批次归属，不涉及对资料效力的判断。

不适用

需要判断资料能否作为证明使用时，本站不出具任何证明文件。